İade politikası

Son Güncelleme: 18 Şubat 2026

Aşağıdaki koşullara uygun olarak iade kabul ediyoruz. İade talebinde bulunmadan önce lütfen dikkatlice okuyunuz.

İade Süresi
Ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade hakkından yararlanabilmek için ürünün, teslim aldığınız haliyle aynı durumda, kullanılmamış, giyilmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca sipariş onayı veya fatura gibi bir satın alma belgesi sunmanız gerekmektedir.

İade talebinde bulunmak için hello@weam.design adresinden bize ulaşın

İade işlemleri, ürünlerin geri gönderilmesinden önce onaylanmalıdır. Önceden onay alınmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İadeniz onaylanırsa, iade gönderinizi nasıl ve nereye göndereceğiniz konusunda size bilgi vereceğiz.

İade Adresi
İade talebiniz onaylandıktan sonra iade adresi size bildirilecektir.

Hasarlı, Kusurlu veya Yanlış Ürünler
Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen kontrol edin. Ürününüz kusurlu, hasarlı veya yanlışsa, sorunu değerlendirip çözebilmemiz için lütfen derhal hello@weam.design adresinden bizimle iletişime geçin.

İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdakiler dahil olmak üzere bazı ürünler iade edilemez:
Özel üretim veya sipariş üzerine üretilen ürünler
Kişiselleştirilmiş ürünler
Kullanılmış ürünler
Hediye kartları
İndirimli veya kampanyalı ürünler (yasa gerektirmedikçe)
Yanlış kullanım nedeniyle hasar görmüş ürünler

Ürününüzün iade koşullarına uygun olup olmadığından emin değilseniz, iade talebinde bulunmadan önce lütfen bizimle iletişime geçin.

Sipariş Üzerine Üretilen Ürünler
WEAM, ürünlerin çoğunu sipariş alındıktan sonra üretmektedir. Bu nedenle, ürün kusurlu, hasarlı veya ilgili tüketici mevzuatı gereği iade edilmesi gerekmedikçe iadeler kabul edilmeyebilir.

Değişimler
Bir ürünü değiştirmek için en hızlı yol, orijinal ürünü iade etmek (koşullar uygunsa) ve yeni bir sipariş vermektir.

Avrupa Birliği 14 Günlük Soğuma Süresi
Siparişiniz bir Avrupa Birliği ülkesine gönderiliyorsa, ürün özel sipariş veya istek üzerine üretilen ürünler gibi yasal istisnalar kapsamına girmediği sürece, herhangi bir sebeple 14 gün içinde siparişinizi iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz.

Ürünler kullanılmamış, giyilmemiş, orijinal ambalajında olmalı ve satın alma belgesi ile birlikte sunulmalıdır.

'da Para İadesi İşlemleri İadenizi alıp inceledikten sonra, para iadenizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz.

Onaylanması halinde, geri ödemeler yaklaşık 10 iş günü içinde ilk ödeme yöntemine aktarılacaktır.

Lütfen, bankanızın veya kart sağlayıcınızın iade işlemini tamamlamasının biraz daha zaman alabileceğini unutmayın.

Geri ödemenizin onaylanmasından bu yana 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse, lütfen hello@weam.design veya adresinden bizimle iletişime geçin.

Kargo Ücretleri
Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmiş olmadıkça, iade kargo ücretleri müşteriye aittir.

İletişim:
WEAM
hello@weam.design